Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 789be

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789be ("789be", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web 789be.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

• "Nền tảng 789be" — bao gồm trang web 789be.app, giao diện di động, và tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến do 789be cung cấp.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 789be.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 789be.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, tiền thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt do 789be phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789be tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Vũng Tàu và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 789be, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 789be có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trung thực khi đăng ký.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi 789be yêu cầu xác minh danh tính.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789be. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.

Tài khoản 789be là tài sản cá nhân và chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Người dùng phải sử dụng mật khẩu mạnh và không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789be qua Zalo hoặc Telegram.
• 789be khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tài khoản không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc hoạt động phi pháp nào.

789be hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình — không được nạp hộ hoặc nhận nạp từ người khác.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 789be không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 789be.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán.
• 789be có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789be — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao điện tử — đều phải tuân theo các quy định sau đây.

• Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. 789be không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789be có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

789be thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• 789be có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 789be và có giá trị ràng buộc.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 789be nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

• 789be có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào .
• 789be có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
• 789be có quyền điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức nạp rút của từng tài khoản theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• 789be có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào mà không cần giải thích lý do trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
• 789be có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng theo quyết định kinh doanh nội bộ.

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian sớm nhất có thể, với đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
• Đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống trò chơi và kết quả cá cược thông qua kiểm định độc lập định kỳ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789be không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu mà người chơi phải tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo 789be.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

789be cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789be.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi sau mỗi giờ chơi liên tục để đảm bảo người chơi nhận thức được thời gian đã sử dụng.

Tài khoản 789be có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789be. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

789be có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 789be sẽ thông báo cho người dùng trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành.

789be có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 789be.app, trừ khi có quy định khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789be sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.